Politique d’expédition

Zones de livraison

Nous livrons en France métropolitaine, dans les DOM-TOM, ainsi que dans les pays de l'Union Européenne et à l'international.

Délais de livraison

Ces délais sont donnés à titre indicatif et peuvent varier en fonction des transporteurs et des périodes de forte activité.

Frais de livraison

Les frais de livraison sont calculés en fonction du poids, des dimensions du colis et de la destination. Ils sont indiqués clairement lors de la validation de votre commande.

Suivi de commande

Un numéro de suivi vous sera communiqué par e-mail dès l'expédition de votre commande, vous permettant de suivre votre colis en temps réel.

Transfert de risques

Conformément à l'article L.216-4 du Code de la consommation, les risques de perte ou de détérioration des biens sont transférés au client au moment où celui-ci, ou un tiers désigné par lui, prend physiquement possession des biens.

Retard ou perte de colis

En cas de retard significatif ou de perte de colis, veuillez nous contacter à info@lejardin-atelier.com. Nous ferons le nécessaire auprès du transporteur pour résoudre la situation dans les meilleurs délais.

Livraison d'œuvres d'art et de mobilier

Pour les articles volumineux (meubles, œuvres d'art de grande taille), une livraison spécialisée peut être proposée. Les modalités spécifiques vous seront communiquées lors de la commande.